みなさん 髪のカットに行けば 大抵はお気に入りの技術者がいて 切ってもらう
のが 普通ですね。
歯科治療でも いつも同じ術者にしてもらいたい。 歯のクリーニングなどは 歯科
衛生士に任せている医院は 多いです。 担当制のところが ほとんど
歯科衛生士には 経験によって差があり 乱暴と感じてしまう患者さんもいる。つまり
あたり はずれ が付きまとう。 乱暴ですと 痛いので トホホな気分になってしまう。
他の歯科医院も経験している方から こういう意見 よく聞きます。
当院では 受付兼助手の女性なので 衛生士はおりません。 直接患者さんに触れるの
は 私 土岐 のみです。
予約といっても 2種類あるのをご存知ですか。 予定制といって 1時間に何人か
予約を入れて 治療は早く来たもの順 運が悪いと 1時間ほど待たされる。
おおきな総合病院などは このシステムが多く 病院に行くのは 半日がかり
という 変な常識がまかり通ってしまう。
当院は 重症な急患の場合 その後の予約が後ろにずれ込む見通しの場合
どなたか一人 連絡して こちらの都合で予約を取り直して 頂いています。
急患のため 犠牲者が一人 出てしまう 申し訳ない 対応を取っています。
このやり方には 賛否両論ありますね。
実は このシステムは 私の性格から 考えました。
私は 待つのも 待たせるのも 大嫌い。 それなら予約を取り直す。
当院の予約は原則 一人30分 少し時間があまる事が多いです。 ロスタイム
は スムーズに予約を遂行するには 仕方がありません。
個室の方が いいと思います。 当院では術者がひとり 予約患者もその時間
には一人。 個室ではありませんが 実質 個室と同じです。